ESTRATÉGIA DE MERCADO

Conheça 10 fatores-chave de sucesso para hostels

Elementos como estrutura e corpo de colaboradores são alguns dos tópicos apontados por especialistas como importantes para o sucesso.

Os fatores de sucesso
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Para ajudar os donos hostels a terem uma atuação bem-sucedida no seu negócio o Sebrae criou uma ferramenta que aponta os fatores-chave para o sucesso desse tipo de empreendimento. A partir de um estudo exploratório com revisões bibliográficas e entrevistas com especialistas, empresários e consumidores, foram identificados os dez aspectos mais importantes para o desenvolvimento do negócio. Saiba abaixo quais são eles:

A escolha de uma área bem localizada, segura, silenciosa, com fácil acesso ao transporte público e, de preferência, próxima a pontos turísticos, podem garantir vantagens para o sucesso do negócio.

É importante fazer um  planejamento contínuo de conservação do seu hostel e revitalização da estrutura oferecida aos hóspedes.

Os preços devem ser condizentes com os praticados pela concorrência na região, acirrando a disputa pela preferência dos clientes mesmo quando há promoções.

Deve-se priorizar a qualidade do serviço, utilizando produtos específicos para cada tipo de área do hostel, garantindo a completa higienização do espaço.

 

Um bom termômetro para saber qual a colocação do seu hostel no mercado é observar as avaliações de sites especializados e dos hóspedes.

Um bom hostel oferece um serviço de qualidade e cria uma atmosfera agradável e acolhedora, respeitando as diversas culturas, perfis e gostos dos clientes.

Uma das práticas que podem ajudar neste ponto é a adoção de políticas de segurança preventiva com a instalação de equipamentos, a fim de garantir a integridade física dos hóspedes, visitantes, colaboradores e prestadores de serviços que se encontrem nas dependências do seu hostel.

Aprimorar os procedimentos e processos é essencial para manter o hostel em um nível competitivo no mercado, buscando um padrão de excelência.

Uma equipe de trabalho composta por profissionais que se qualificaram para as atividades é essencial para a obtenção de sucesso.

Pensar em um design que facilite a interação entre os hóspedes ou até mesmo com o público externo é um diferencial que vai ser levado em conta na hora de escolha.

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  • Os fatores de sucesso

  • A ferramenta elaborada pelo Sebrae se destina a empresários que tenham negócio no segmento. 
  • Se você não tem negócio nesse segmento, selecione a opção “Não”, quando lhe for perguntado. Você ainda terá acesso ao conteúdo. 
  • Após o cadastro inicial, você responderá a dez perguntas de múltipla escolha, elaboradas para identificar a performance do seu negócio em relação a cada um dos dez fatores-chave. 
  • Para cada resposta, há sugestões e dicas de como melhorar o desempenho naquele fator.
  • Ao final, você receberá um relatório por e-mail com as seguintes informações: 

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