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POSICIONAMENTO

Carta de apresentação para prestação de serviço

Dicas básicas sobre como elaborar uma carta para prestação de serviço para clientes em potencial.

Uma carta de apresentação para prestação de serviços deve conter um conjunto básico de informações. O mesmo modelo de carta pode ser usado para diferentes clientes potenciais. Porém, é importante avaliar se, para alguns clientes especiais, de maior potencial ou exigência, é necessário mais detalhamento.

As informações imprescindíveis são:

  • Breve histórico da empresa e dos sócios, destacando a formação e a capacitação para os serviços a serem prestados;
  • Descrição dos serviços e dos benefícios alcançados ao contratar a empresa, destacando seus diferenciais competitivos;
  • Formas de contratação e pagamento;
  • Referências comerciais e dados cadastrais da empresa (endereço, telefone e CNPJ).
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